一：心理狀況調(diào)查：采用專業(yè)的心理健康調(diào)查方法：建心理檔案、評估員工心理現(xiàn)狀，分析導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因.
二：心理健康宣傳----利用印刷資料、網(wǎng)絡(luò)、講座等多種形式樹立員工對心理健康的正確認(rèn)識，鼓勵員工遇到心理困惑時積極尋求幫助。
三：心理培訓(xùn)----通過心理解壓、情緒管理、職業(yè)心態(tài)、協(xié)調(diào)工作與生活的關(guān)系等系列培訓(xùn)，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)、保持心理健康的基本方法和技巧；幫助管理者掌握員工心理管理的技術(shù)，通過適當(dāng)方式協(xié)助員工解決心理問題。
四：心理咨詢----對于受心理問題困擾的員工，提供個人咨詢、電話熱線咨詢、電子郵件咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)等形式多樣的服務(wù)，充分解決困擾員工的心理問題。
五：效果評估----在項(xiàng)目進(jìn)行和結(jié)束時，分別提供階段性評估和總體評估報(bào)告，幫助管理者及時了解員工幫助計(jì)劃的實(shí)施效果，也為改善和提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
