文/武志紅
“呵呵”，這兩個字，被一個網(wǎng)絡(luò)調(diào)查評為“2013年度最傷人聊天詞匯”。
“哦”，則被另一個類似網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中摘得桂冠。
“哦”的傷害力有多大？網(wǎng)友“葉呆呆”深有體會。她和男友是異地戀，十一假期，她想去見男友，在QQ告訴他，男友只回了一個“哦”，她大怒，提出分手，雖然被男友極力挽回，但從此“哦”成了他們網(wǎng)聊的禁語。
“呵呵”與“哦”等類似詞匯，為何會如此傷人？因為，它們不是一個真正的回應(yīng)。
你如何發(fā)出自己的聲音？你如何回應(yīng)別人向你發(fā)出的聲音？這是溝通能力的基本。
很多成年人感覺到，若對方?jīng)]有回應(yīng)或不及時回應(yīng)，自己的情緒會產(chǎn)生巨大波動。幼小的孩子更是如此。所以，許多客體關(guān)系心理學(xué)家們都講到一點：對幼童來說，無回應(yīng)之地即是絕境。并且，幼童獲得回應(yīng)的數(shù)量和質(zhì)量，將決定他未來的溝通能力。
弗洛伊德的著作《性學(xué)三論》中講到一個故事：一個三歲男孩在一間黑屋子里大叫：“阿姨，和我說話！我害怕，這里太黑了。”阿姨回應(yīng)說：“那樣做有什么用？你又看不到我�！蹦泻⒒卮穑骸皼]關(guān)系，有人說話就帶來了光�！�
沒有回應(yīng)，就是黑暗；有回應(yīng)，就有了光。
不僅要回應(yīng)，而且回應(yīng)要及時。最新研究發(fā)現(xiàn)，若嬰兒向媽媽發(fā)出信號，而媽媽能在七秒內(nèi)給出準(zhǔn)確回應(yīng)，嬰兒就沒有受挫感。若超過七秒，受挫感就會生出。若總是受挫，甚至總是徹底受挫——媽媽基本不回應(yīng)，那么，嬰兒就會減少甚至再也不向媽媽發(fā)出呼應(yīng)。嚴(yán)重的宅，極可能都有這樣的背景。
這樣說，可能會讓人感覺到很大壓力。其實，準(zhǔn)確回應(yīng)并不是特別難。一個網(wǎng)友講到她的故事：
兒子和外婆玩，我就去洗臉。他瘋得很高興，突然跑來說：媽媽，媽媽。我對他說：嗯，媽媽在洗臉。我突然意識到他是想告訴我他很高興。我說：你是不是很高興��？他嗯了一下就自己跑開了。
很多哲學(xué)家表達過這一觀點：你存在，所以我存在。放到這個故事中，其意思即，媽媽回應(yīng)了孩子的感受，孩子的感受在那一刻被確認(rèn)了，于是存在了，因為媽媽在這一刻是存在的，孩子也有了存在感。
如總是有精準(zhǔn)而及時，甚至是同時的回應(yīng)，那就成了最迷人的事情。
電影《鐵甲鋼拳》，對這一渴望進行了最迷人的刻畫。十一歲的男孩麥克斯，找到了一個鏡像拳擊機器人亞當(dāng)，最終在拳擊界創(chuàng)造了一系列奇跡。這個機器人，有一個特點，即百分百地，按照鏡像的方式，精準(zhǔn)地回應(yīng)麥克斯的動作，這給了麥克斯巨大的快樂。
若孩子總處于無回應(yīng)的絕境，那長大后會衍生出很多有問題的溝通方式。
一女子和父親吵架，憤怒之下回到房間，將門猛力帶上。父親叩門，她就是不開，并且心里有恨恨的快感升起：你們很少回應(yīng)我，讓你們嘗嘗沒有回應(yīng)的感覺！
